胰島素注射筆可用性測試背景
我們?yōu)橐患乙葝u素筆制造商提供可用性工程服務(wù)。本次可用性測試的目標(biāo)是評估胰島素筆的有效性和高效性以及顧客滿意度，并識別使用者使用注射器時的使用障礙。
方法
本次可用性測試的類型為形成性可用性測試，通常在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的過程中進(jìn)行，以便及時修正問題，提高產(chǎn)品的易用性。形成性可用性測試不需要在設(shè)備使用的真實環(huán)境中測試，但是需要測試記錄設(shè)備和地點。本次測試使用了便攜式可用性實驗室，可以帶到廠商的場地做測試。
測試使用的人因研究工具主要包括行為觀察記錄分析系統(tǒng)（The Observer XT）和眼動儀 （Eye trackers）。
? The Observer XT 是專業(yè)行為事件記錄軟件以及數(shù)據(jù)整合平臺。支持對用戶使用醫(yī)療器械時的行為進(jìn)行編碼、分解事件序列，以及集成不同的數(shù)據(jù)模式。
? 穿戴式眼動儀可以檢測到用戶在某個時間注視著哪里，注視多久以及眼球運(yùn)動的軌跡，以便在測后訪談中幫助用戶回憶問題發(fā)生的情景。同時，我們通過實地訪談、焦點小組討論、問卷調(diào)查等方式，深入了解了患者對胰島素注射筆的期望和需求，以及對使用胰島素注射筆的難點和挑戰(zhàn)。
同時，我們通過實地訪談、焦點小組討論、問卷調(diào)查等方式，深入了解了患者對胰島素注射筆的期望和需求，以及對使用胰島素注射筆的難點和挑戰(zhàn)。
通過可用性研究我們發(fā)現(xiàn)，這款胰島素注射筆整體而言是易于使用的。然而，仍然有部分用戶在某些使用環(huán)節(jié)遇到了使用錯誤或困難，例如：
? 用戶在預(yù)注射時忘記敲擊筆芯或空氣注射，以防內(nèi)部氣泡。他們敲錯了地方或沒有保持筆筒垂直，或搞錯了敲擊和空中注射的順序；
? 有時指示燈和指針看不清，所以用戶會錯誤地調(diào)整預(yù)置的注射劑量，特別是視力障礙的患者；
? 在注射時，有些用戶因為筆太長而很難用拇指按劑量按鈕。
根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們和客戶討論并列出了產(chǎn)品的改進(jìn)方向：
? 重要信息提示：在藥室上標(biāo)注關(guān)于空氣注射和預(yù)注射的警告或提示；
? 防護(hù)措施：建議在劑量指示窗上加一個放大鏡，并且讓奇數(shù)指針與偶數(shù)指針長度不同；
? 固有安全設(shè)計：使用防滑手指槽，在用力按壓劑量按鈕時保持良好摩擦。
想要了解更多胰島素注射筆可用性測試詳情，歡迎聯(lián)系我們！
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